怎么让宠物店生意好?

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现在开宠物店的越来越多,但是成功的却并不多 很多新开的宠物店都面临这样的问题:花了不少钱,做了不少宣传,可是生意就是不见起色,甚至有些宠物店刚开业就倒闭的,这是为什么呢?今天宠小萌就来跟大家分析一下原因! 首先我们要搞清楚一点,开宠物店是为了挣钱还是为了好玩?很明显,大多数人是奔着赚钱这个目的来的,如果开宠物店一个月赚三千块,而同样做实体生意的一个月能赚到五千的话,你还会坚持做宠物店吗?我想大概率是不会的,我们肯定会选择去做那个挣钱更多更快的生意。同理,如果一个宠物店生意不好,我们就应该反思到底是哪里出了问题,是产品没做好还是服务不到位亦或是宣传不够,然后针对性的去改进,这才是一个良性循环的状态。

然而现在大部分宠物店遇到的情况却是,生意不好——抱怨市场不好——减少投入(比如不做宣传、不进货),如此恶性循环下去,生意能不差的了吗?所以要想让宠物店生意好起来,首先就得改变这种不良的认知。 其次很多人把宠物店当成了一个“福利”行业,觉得我花了钱了,你就应该为我提供服务,甚至很多时候还希望店方能够多“赠”一些服务项目才行(比如免费帮洗一次澡、免费修剪一次指甲等)。但任何生意都是等价交换的过程,你用金钱换取服务/产品,店家用人力物力提供给你所需的物资/服务,只有双方价值相等的时候,交易才算是成功,否则一方亏欠太多而另一方却一无所获,这种失衡的关系是不可能持久的。

当然我并不是说宠物店就应该漫天要价,一味追求利润最大化而忽视顾客的感受,我只是想说在提供产品和服务的过程中,尽量做到不亏欠顾客就行。比如狗狗洗澡一般洗两次,第一次冲湿,第二次清洁;狗狗剪毛一般剃三次,第一次打薄,第二次修理,第三次修整。你可以少收几次的费用,但是一定要保证服务质量,毕竟顾客花的这些钱可不仅仅只是买你这个服务的,更重要的是买你的时间和耐心,只要你把这些时间都花在顾客身上而不是敷衍了事,那么少收几块钱的费用又有什么关系呢? 最后想说的是,开宠物店看似是一件很简单的事情,但是真正要做好却并不容易。

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