宠物店要备毛巾吗?
需要,而且还要准备大量干净清洁的毛巾! 宠物店与人类生活密切相关,是重要的宠物相关服务机构。随着社会经济的迅速发展及居民生活方式的改变,养宠人群在不断地增长,因此宠物店也在不断增加,人们对于宠物店的服务需求也在不断提高。为顾客提供优质服务是宠物店生存和发展的基础,而优质服务的提供离不开整洁、明亮、干净的门店环境,以及店员和顾客的热情相待。 为了能让顾客感受到温馨,门店的环境设计是非常重要的一个环节。干净整洁、布置合理、色调温馨的门店环境能够立刻赢得顾客的好感,让顾客有“宾至如归”的感觉。
如果您的宠物店刚刚开张,或需要进行重新装修,不妨从以下几个方面着手来打造一个温馨舒适的购物环境——
1.灯光处理要得当 合理的利用光线是营造温馨氛围的重要因素之一。过暗的店面容易使顾客产生阴郁、压抑的心理感觉;而过亮的店面会刺激顾客的眼球,使顾客感到疲惫。对于刚开张的宠物店或是需要整修的宠物店,最好能根据店铺的大小、形状进行合理的光源设计和布局。
2.色彩搭配有讲究 很多刚开业的宠物店或是重装完毕的宠物店都会面临色彩搭配的难题。由于色彩的视觉冲击力非常强,所以使用不当很容易给顾客留下糟糕的印象。想要将色彩的搭配发挥到最佳的效果,就要注意以下几点:同一种色彩不要铺满整个空间(如全部采用淡绿色装饰会使空间显得沉闷);尽量选用明度较高、柔和的中性色作为主调;用色彩来区分不同的区域,如用深绿色装饰收银台可以很好地将之与其他区域区分开来。
3.店内陈设要合理 除了店堂内的道具外,货架、商品摆设等也需要我们认真琢磨。货品的摆放是否合理会直接影响到店面的美观程度和工作效率。对于刚开张的宠物店或是需要重新规划的宠物店,我们可以从以下方面进行完善——分类明确:做好商品的分区管理可以让顾客一目了然,快速找到自己需要的商品。(如将用品区与粮食区分别陈列,并用隔板将两大区域分隔开)
数量合适:给顾客以“满”的感觉有利于提升营业额,但要注意避免过度拥挤,导致货物堆积如山的情况出现。品质良好:好的产品包装能够提升产品的价值感,更能方便顾客选购,我们应注意选择优质包装材料,并认真仔细地进行包装。