猎犬可以空运吗?
曾经有过一次惨痛的经历, 那是2013年,当时刚入行做货运代理不久。有一天接到一个电话,对方是一名香港客户,想要托运一只雪纳瑞犬到上海。由于是第一次托运宠物,而且价格相当可观(比同类货代报价至少高了5倍),因此我们很认真的对待这件事。
双方商定后,我们安排了最快的航班将货物从香港运送过去,同时通知客户支付运费。在得到客户的收货通知之后,我们安排车辆将狗狗送往机场。然而,就在我们要将雪纳瑞装入集装箱时,我们发现了一个问题——狗绳怎么也绑不住狗狗。因为雪纳瑞是一只十分活泼的狗狗,而集装箱内又无法活动,万一它乱窜导致脱逃,那么我们就要承受极大的责任后果。情急之下,我们找了块布盖住集装箱门,然后把狗狗塞了进去,随后用胶带密封住缝隙。就这样,我们心不甘情不愿地把雪纳瑞装进了集装箱。
然而,令我们没料到的是,事情并没有就此收尾。在运输的过程中,我们接到客户投诉,称货物在飞行途中受到了惊扰,因此出现了晕机想呕吐的情况。我们赶紧询问原因,客户说不知道,可能是货物受到了震击。听到这里我们已经不寒而栗,赶紧联系飞行员和地面工作人员,他们的说法大同小异——在飞行过程中,他们看到有一只狗在不断狂吠,像是受到了惊吓。为了防止意外,他们只能将飞机升高并缓缓前行,直至远离危险才重新降落。
经过多方了解,我们终于弄明白到底是怎么回事——原来,我们的雪纳瑞在进箱前就不肯进食,一直在不断哀鸣,而我们为了保险起见,在集装箱里面放了少量狗粮。当雪纳瑞发现里面确实有食物后,它挣扎着探出头来开始食用,但此时已经太迟,它的胃已经开始蠕动,大量气体溢出。于是,我们在不知情的状况下,把一个“屁兜”的雪纳瑞送到了上海。
更为尴尬的是,当我们找到客户要求承担违约责任时,客户却淡淡地说道:“我养的也是雪纳瑞,它从来没有这么凶过,你们肯定没有照顾好我的宝贝!”一番交涉后,我们不仅花了双倍运费,还倒贴了客户三千块的“照顾费”,这才算了事。